מדיניות פרטיות

רוביום טכנולוגיות בע״מ, ח.פ 517330916 (להלן: "רוביום", "החברה" או "אנחנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר robium.net (להלן: "האתר"). מדיניות זו מבארת איזה מידע אנו אוספים דרכו, לאיזו תכלית, כיצד אנו שומרים עליו, ומהן הזכויות בנושא מידע אישי מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

1. איזה מידע אנו אוספים

האתר מאפשר ליצור קשר באמצעות דוא״ל, טלפון, וואטסאפ וקישורי יצירת קשר נוספים. מסירת המידע נעשית מרצון ובהסכמה ואינה מחויבת בדין — אולם בלעדיה לא נוכל להשיב לפנייה. במסגרת פנייה אלינו עשוי להיאסף:

• שם, אם מסרת אותו;
• מספר טלפון או כתובת דוא״ל, לפי ערוץ הפנייה;
• סוג הפנייה / סוג התיק;
• תוכן ההודעה שנמסרה.

לצד זאת, בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני מצומצם באורח אוטומטי (כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ודפי הצפייה), כמפורט במדיניות העוגיות שלנו.

איננו מבקשים לאסוף מידע רגיש דרך האתר כהגדרתו בחוק (כגון מצב בריאותי, מוצא או דעות פוליטיות). נבקש שלא לכלול בהודעה הראשונית פרטים אישיים רגישים או מסמכי צד שלישי שאינם דרושים ליצירת הקשר הראשונית.

2. תכלית השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לתכליות הבאות בלבד:

• מתן מענה לפנייה ויצירת קשר חוזר;
• עמידה על צורכי הפנייה והתאמת השירות המקצועי המבוקש;
• ניהול הקשר העסקי מול משרדים ולקוחות עסקיים;
• קיום חובות שבדין ושמירה על זכויות החברה.

לא ייעשה שימוש במידע לתכלית החורגת מזו שלשמה נמסר, ולא יועבר לצד שלישי אלא כמפורט להלן.

3. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים ואיננו סוחרים במידע אישי. מידע עשוי להיחשף אך ורק במקרים הבאים:

• לספקי תשתית ושירות הפועלים בשמנו ולפי הוראותינו (כגון אחסון אתר ושירות דוא״ל), הכפופים להתחייבות לשמירת סודיות ולאבטחת מידע;
• מקום שהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
• לשם הגנה על זכויות החברה, לרבות במסגרת הליך משפטי.

ספקי התשתית שבהם אנו נעזרים לתפעול האתר ולטיפול בפניות הם:

• שירות אחסון וארחה — Vercel (שרתים בארצות הברית ובאירופה);
• שירות דואר אלקטרוני — Google Workspace.

ספקים אלה פועלים בשמנו ולפי הוראותינו והם כפופים להתחייבות לשמירת סודיות ולאבטחת מידע. מאחר שספקים אלה מצויים מחוץ לישראל, ייתכן שהמידע יועבר אל מחוץ לגבולות המדינה — העברה זו נעשית בכפוף לאמצעי הגנה נאותים ובהתאם להוראות הדין החל.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובכללם הגבלת הרשאות גישה, שימוש בתקשורת מוצפנת (HTTPS) והתקשרות עם ספקים מאובטחים. חרף זאת, אין בידינו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ואנו פועלים למזעור הסיכון ולטיפול באירועים ככל שיתרחשו.

5. תקופת שמירת המידע

נשמור את המידע כל עוד יידרש להגשמת התכליות שלעיל, ולתקופה סבירה נוספת הדרושה לקיום חובות שבדין ולהגנה על זכויות החברה. בתום התקופה יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה.

• פניות שלא הבשילו להתקשרות — יישמרו עד 24 חודשים;
• לקוחות בפועל — למשך תקופת ההתקשרות ובהתאם לתקופות ההתיישנות הקבועות בדין.

6. זכויות בנושא מידע אישי

מכוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לעיין במידע האישי שנאסף במערכת;
• זכות לתיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק;
• זכות למחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחריגים שבדין;
• הסרה מרשימת פניות — לבקש הפסקה של פניות עתידיות.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 8.

7. קטינים

האתר מיועד לפניות עסקיות ומקצועיות ואינו מכוון לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על מי שטרם מלאו לו 18 שנים.

8. יצירת קשר בענייני פרטיות

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות זו או למידע שנאסף, ניתן לפנות אל:

רוביום טכנולוגיות בע״מ · ח.פ 517330916 · דוא״ל: admin@robium.net

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יעודכן בראשו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.